Оферта та угода користувача

Інтернет-магазин «Меблівдім» приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Наші відвідувачі можуть переглядати сторінки сайту, не повідомляючи своїх персональних даних.

Тільки коли ви робите замовлення на купівлю товару, ми просимо надати ваш номер телефону та електронну адресу. Це необхідно для того, щоб ми могли зв'язатися з вами для узгодження деталей доставки.

Ми захищаємо конфіденційність ваших персональних даних та не передаємо їх третім особам.

1. Загальні положення

1.1. Наша політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки та використання персональних даних користувача. Цю інформацію Користувач надає під час оформлення замовлення у нашому інтернет-магазині та при створенні облікового запису на сайті.

1.2. Конфіденційність наданої інформації є обов'язковою умовою для отримання магазином доступу до персональних даних користувача.

1.3. Користуючись послугами інтернет-магазину «Меблі в будинок», Користувач погоджується з Політикою конфіденційності. Він надає право адміністрації сайту отримувати, зберігати, обробляти та використовувати його персональні дані на умовах цієї Політики конфіденційності, а також відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність інформації, наданої Користувачем.

1.5. Користувач визнає, що у разі недбалого ставлення до безпеки зберігання свого логіну та пароля, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до його облікового запису. Інтернет-магазин «Меблі в будинок» не несе відповідальності за збитки, які можуть бути заподіяні внаслідок такого доступу.

Ми рекомендуємо використовувати складні паролі, що складаються з комбінації літер та цифр. Користувач може змінити свій пароль, увійшовши до «особистого кабінету» на сайті.

2. Персональні дані

2.1. Інтернет-магазин «Меблі в будинок» збирає, зберігає, обробляє та використовує лише ті персональні дані користувачів, які необхідні для надання послуг із продажу та доставки замовлених товарів. Це ім'я, прізвище, контактний телефон, адреса електронної пошти, адреса доставки. Інша інформація може бути надана користувачем на його розсуд.

2.2. Користувач погоджується з тим, що інтернет-магазин «Меблі в будинок» має право передавати персональні дані кур'єрським службам виключно з метою виконання замовлення та доставки товару.

2.3. Ми не передаємо персональних даних користувача третім особам, крім випадків, прописаних у Законі України «Про захист персональних даних».

2.4. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувача від несанкціонованого доступу, знищення, блокування, копіювання, розповсюдження конфіденційної інформації, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

3. Зміна персональних даних

3.1. Користувач може будь-якої миті змінити (оновити, доповнити, видалити) надану їм персональну інформацію або її частину, увійшовши до «особистого кабінету» на сайті. Або на запит на пошту info@mebelvdom.ua.

4. Зміна політики конфіденційності

4.1. Інтернет-магазин "Меблі в будинок" залишає за собою право змінити умови Політики конфіденційності. У такому разі текст цього документа буде оновлено. Будь ласка, періодично переглядайте ці умови.

5. Запитання та пропозиції

5.1. Якщо у вас виникнуть запитання чи пропозиції щодо нашої Політики конфіденційності, будь ласка, надсилайте їх у службу підтримки інтернет-магазину «Меблі в дім» на адресу електронної пошти info@mebelvdom.ua.

6. Гарантія та повернення товару:

Ми не надаємо гарантії на товар. Так само, характеристики та комплектація товару можуть бути змінені виробником.

Повернення товару неможливе, при виникненні наступних моментів:

Знижені в ціні товари.
Зібрані після покупки товари.
Пошкоджені після придбання товари.
Матраци (без упаковки / з порушеною упаковкою або вживані).
Товари, які виконувалися або привозилися на індивідуальне замовлення

У разі повернення коштів кошти повертаються лише на рахунок, з якого вони були сплачені, протягом 14 днів з дати подання заяви на повернення коштів.

7. Ціна товару та оплата

- Ціна, за якою реалізується Товар – зазначається у документах на передачу Товару Покупцю.

Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. При цьому ціни на замовлені Покупцем Товари (після підтвердження замовлення Продавцем) зміні не підлягають.

- Оплата Товару здійснюється Покупцем у готівковій (у разі отримання Товару на складах-магазинах Продавця або відділеннях поштових служб) або безготівковій формі шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Продавця. Валюта розрахунків – гривня.

- Покупець зобов'язаний сплатити замовлений Товар у строки, погоджені Сторонами під час оформлення замовлення.

- При безготівковій формі оплати зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з зарахування коштів на поточний рахунок Продавця (його філії).

- Якщо Товар реалізується зі знижкою, інформація про наявність та розмір знижки розміщується на офіційному веб-сайті Продавця, і носить інформаційний характер. Ціна, за якою реалізується Товар зазначається відповідно до п. 5.1. Знижки не підсумовуються та не додаються до інших знижок.

8. Права та обов'язки продавця

8.1. Продавець має право:

- у будь-який час вносити зміни до цього Договіру, матеріалів та інформації (в т.ч. про Товари), що пропонуються в Інтернет-магазині;

- відмовитися від укладання Договору публічної оферти за відсутності в нього можливостей продати Покупцю відповідний Товар;

- Здійснювати записи телефонних переговорів з Покупцем; - призупинити продаж Товарів Покупцю у разі порушення Покупцем своїх зобов'язань (в т.ч., але не обмежуючись, не здійснення оплати за замовлений Товар) за цим Договором;

- вимагати від Покупця сумлінно виконувати свої зобов'язання за цим Договором;

- без погодження з Покупцем, передавати свої права та обов'язки щодо виконання Договору третім особам.

8.2. Продавець зобов'язаний:

- надіслати Покупцю підтвердження замовлення або повідомити його про неможливість виконати замовлення Покупця;

- передати Товар Покупцеві після здійснення ним оплати за такий Товар;

- перевірити якість та кількість Товару під час його передачі Покупцеві;

- не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця та не надавати доступу до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України (не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам та третім особам, що діють на підставі Договору з Продавцем, у тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем);

- запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації та/або передачі її особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання замовлень; своєчасно виявляти та припиняти такі факти; - належним чином виконувати умови цього Договору.

9. Права та обов'язки покупця

9.1. Покупець має право: - зареєструватися в Інтернет-магазині;

- у разі не згоди з будь-яким пунктом оферти, відмовитися від купівлі Товарів, реєстрації в Інтернет-магазині та будь-яких інших дій, передбачених цим Договором;

- звертатися за консультацією до Продавця щодо властивостей та характеристик Товару;

8.2. Покупець зобов'язаний:

- до моменту укладання Договору ознайомитись із змістом та умовами Договору, цінами на Товари, що пропонуються Продавцем в Інтернет-магазині;

- повідомити всі необхідні дані, що ідентифікують його як Покупця та необхідні для реєстрації в Інтернет-магазині шляхом власноручного внесення даних при реєстрації в Інтернет-магазині або шляхом повідомлення необхідних відомостей оператору Інтернет-магазину, підтримувати їхню актуальність;

- своєчасно сплатити замовлений Товар (та його доставку, у разі потреби доставки Товару);

- перевірити якість та кількість Товару при його отриманні від Продавця;

- не розголошувати будь-яку приватну інформацію Продавця та не надавати доступу до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України; не передавати логін та пароль, отримані при реєстрації, третім особам та самостійно нести відповідальність за невиконання цього зобов'язання;

10. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів

9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що надається Покупцем під час реєстрації.

9.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати замовлення Покупця, якщо така неможливість виникла внаслідок незалежних від Продавця обставин, включаючи, але не обмежуючись, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання тощо.

9.4. Загальна відповідальність Продавця за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору обмежується сумою платежу Покупця, здійсненого на підставі цього Договору.

9.5. Гарантія товару не надається. Продавець не несе відповідальності за псування товару після його отримання Покупцем шляхом забору товару від перевізника або у випадку самовивезення.

9.6. Продавець не несе відповідальності за помилки опису товару на надання гарантії.

9.7. Нова пошта відповідно до ст.634 Цивільного кодексу України послуги доставки надає Нова Пошта на підставі договору: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf.

11. Зверніть увагу: акції інтернет-магазину не сумуються між собою

11.1 Меблівдом уже десять років славиться найнижчими цінами, постійними знижками, подарунками та безкоштовними доставками. Проте, наші акції не підсумовуються між собою і не розпрастранюються якщо ви відмовилися від товару, інакше ми працюватимемо на збиток і швидко закриємось.

11.2 Тому, якщо на сторінці товару вказана безкоштовна доставка, а в електронному листі прийшов промокод на знижку, ви можете скористатися чимось одним, що для вас вигідніше.

11.3 Інший приклад. Буває, що на сторінці товару відображається знижка та безкоштовна доставка. У цьому випадку вони також не працюють разом – потрібно вибрати щось одне.

11.4 Дещо інші правила для нашої бонусної програми. Вона дозволяє отримати промокод на знижку як подяку за час витрачений на написання відгуку або створення відеоогляду. Цей промокод вже підсумовується зі знижками. Але не діє якщо ми оплачуємо доставку товару.

11.5 Схема за умовчанням поширюється на всю продукцію нашого сайту, якщо інше прямо та однозначно не зазначено в умовах акції.

11.6 У будь-якому випадку, уточнюйте про вигоди на конкретний товар чи техніку у наших менеджерів – вони нададуть найточнішу інформацію з усіма цифрами. І навіть допоможуть підібрати вигідніший варіант.